Q.お客様との会話で緊張しますか。克服する方法はありますか A.緊張はありますが、準備と経験で克服していけます 会社を代表してお客様の前に立ち、発言する場面では、どうしても緊張はつきものだと思います。 ただし、事前の準備と経験を積み重ねることで、その不安を少しずつ和らげていくことはできます。 分からないことをあいまいにせず調べて備えること、先輩に相談して助言をもらうこと、実際の場数を踏むことが、落ち着いて対応できるようになるための近道です。